In diesem gekennzeichneten Abschnitt finden mobilitätseingeschränkte Personen wie Rollstuhlfahrer oder auch Kinderwagen Platz. Tiefeinstiegsmöglichkeiten an unseren Fahrzeugen sowie eine Rampe am Steuerwagen erlauben an fast allen Stationen einen komfortablen Einstieg. Ansonsten unterstützen unsere Fahrgastbetreuer:innen beim Ein- und Aussteigen gern.

Uns ist wichtig, dass du bequem und barrierefrei reisen kannst. Du bist mobilitätseingeschränkt und benötigst Unterstützung für eine Zugfahrt mit Start? Dann wende dich bitte an die Kundenhotline unter (030) 65 21 28 88 und wir helfen dir sehr gern weiter.

Solltest du weitere Informationen zu mobilen Einstiegshilfen wünschen oder eine zusätzliche Ein- und Ausstiegshilfe benötigen, wende dich bitte mindestens 48 Stunden vor deinem Fahrtantritt über unser Kontakt an uns.